Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

JD SmartCode (en adelante, «la Empresa» o «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web www.jdsmartcode.com y en el contexto de la prestación de nuestros servicios tecnológicos.

• Denominación: JD SmartCode
• País: República de El Salvador
• Correo de contacto: [email protected]
• Sitio web: www.jdsmartcode.com
• WhatsApp: +503 7614-0880

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Nombre y cargo en la empresa del usuario.

b) Datos de navegación y uso del sitio:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de cookies y tecnologías similares.

c) Datos proporcionados en el contexto de servicios:

• Información comercial o técnica compartida durante la prestación de servicios.
• Datos de comunicaciones con nuestro equipo.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de información y proporcionar soporte al cliente.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales, boletines o actualizaciones de nuestros servicios, con el consentimiento previo del usuario cuando sea requerido.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio, de forma agregada y anonimizada.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando los datos son necesarios para gestionar los servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través de formularios de contacto o suscripción.
• Interés legítimo de JD SmartCode: para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios, así como para comunicaciones comerciales dentro de los límites permitidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea requerido por la legislación aplicable.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar el sitio.

Tipos de cookies que podemos utilizar:

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies de personalización: para recordar preferencias del usuario.
• Cookies de terceros: provenientes de herramientas externas integradas en el sitio.

El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; no obstante, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartición de Datos con Terceros

JD SmartCode no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de alojamiento web, herramientas CRM como Dynamics 365 o Salesforce, servicios en la nube de Microsoft Azure), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Socios comerciales, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación aplicable.

En todos los casos, JD SmartCode exige a los terceros receptores el mismo nivel de protección que aplica a sus propios datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que utilizamos servicios de infraestructura en la nube (principalmente Microsoft Azure) y otras plataformas internacionales, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de El Salvador. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]. Responderemos su solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.

9. Medidas de Seguridad

JD SmartCode implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Uso de conexiones seguras (HTTPS/TLS) en el sitio web.
• Controles de acceso restringidos a información sensible.
• Procedimientos internos de gestión y respuesta ante incidentes de seguridad.
• Formación y concienciación del personal en materia de protección de datos.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través del sitio.

10. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o durante el tiempo requerido por las obligaciones legales y contractuales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

11. Menores de Edad

Los servicios y el sitio web de JD SmartCode están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones a esta Política

JD SmartCode se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la indicación de la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Fecha de entrada en vigor: 18 de marzo de 2026